Rujukan Laman

Dasar Privasi ex200 Untuk Akaun Anda

Di ex200, kami terangkan dengan jelas data yang dikumpul apabila anda buka akaun di Malaysia, sebab ia diproses, dan bila ia boleh dikongsi dengan pihak yang perlu.

Akaun & KukiData HubunganLog PerantiWilayah Disokong
ex200 Dasar Privasi ex200 Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu semak, ubah, atau tanya tentang data peribadi anda, kami sediakan beberapa saluran yang mudah dicapai.

Borang Dalam Akaun Hantar permintaan pembetulan, salinan data, atau semakan rekod melalui borang ini.
E-mel Privasi Gunakan e-mel jika anda mahu jejak bertulis untuk soalan tentang penyimpanan, perkongsian, atau pemadaman…
Sembang Bantuan Jika anda perlukan arahan segera, buka sembang dan minta pasukan bantuan sambungkan anda kepada…
PENGURUSAN DATA

Cara Kami Urus Data Anda

Kami urus data dengan pendekatan yang ringkas: kumpul hanya apa yang perlu, hadkan siapa yang boleh capai, dan simpan rekod hanya selama diperlukan.

Maklumat Yang Anda Beri

Kami simpan butiran yang anda masukkan sendiri, seperti nama, hubungan, pilihan bahasa, dan mesej sokongan. Kami tidak menambah data yang tidak perlu, dan setiap medan hanya digunakan untuk fungsi akaun yang jelas.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi aktif, ingat pilihan paparan, dan kurangkan keperluan log masuk berulang. Anda boleh hapuskan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan mungkin perlu dipilih semula selepas itu.

Log Keselamatan

Catatan log merangkumi masa akses, alamat IP, jenis peranti, dan aktiviti penting pada akaun. Rekod ini membantu kami mengesan akses luar biasa, menyiasat isu, dan melindungi integriti data.

Simpanan Terhad

Kami simpan data hanya selama ia diperlukan untuk sokongan akaun, semakan transaksi, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang. Bila tempoh itu tamat, rekod yang tidak perlu akan dipadam atau dinyahpengenalan.

Kawalan Pembetulan

Jika maklumat anda berubah, anda boleh minta kemas kini melalui saluran sokongan yang sesuai. Selepas kami sahkan identiti, kami akan betulkan rekod yang berkaitan dan catat tindakan supaya rujukan anda kekal tepat.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran, penyedia teknikal, atau pihak yang diwajibkan oleh undang-undang. Perkongsian itu dibuat setakat yang perlu sahaja, dan hanya di wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap anda tanya tentang apa yang kami simpan, bagaimana kami guna kuki, bila data boleh dibetulkan, dan bagaimana anda boleh menghubungi kami. Setiap jawapan fokus pada hak anda, kaedah pengesahan, dan sempadan perkongsian data. Jika keadaan anda melibatkan undang-undang setempat, kami akan ikut keperluan di wilayah yang disokong.

Kami kumpul butiran yang anda beri sendiri, seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan pilihan bahasa. Jika anda guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan rujukan transaksi yang perlu untuk pengesahan dan sokongan.

Ya. Kuki membantu mengekalkan sesi anda, ingat pilihan paparan, dan simpan keadaan halaman supaya anda tidak perlu set semula setiap kali. Anda boleh kawal kuki melalui pelayar, walaupun beberapa tetapan mungkin berubah.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun, e-mel privasi, atau sembang bantuan. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian beritahu data mana yang boleh dikongsi, dibetulkan, atau dikemas kini.

Kami hanya berkongsi dengan pemproses pembayaran, penyedia teknikal, atau pihak yang perlu untuk mematuhi permintaan sah. Kami hadkan perkongsian itu kepada data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan berkenaan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan: sokongan akaun, keselamatan log, semakan transaksi, atau keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami padam atau nyahpengenalan rekod yang relevan.

Gunakan saluran dalam akaun, e-mel privasi, atau sembang bantuan. Sertakan nama, e-mel, dan nombor telefon yang sepadan supaya kami boleh cari rekod anda dengan cepat dan tepat.

Ia terpakai untuk akses di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika ada syarat khusus mengikut kawasan, kami akan ikut keperluan tersebut.